Versandrichtlinie
Wir versenden direkt aus unserem Lager in Tilburg in den Niederlanden. Wir versenden von Sonntag bis Freitag: bestellst du vor 23:30 Uhr, geht dein Paket am nächsten Versandtag raus, eine Bestellung vom Samstag also am Sonntag. Zugestellt wird von Montag bis Samstag, nicht am Sonntag. Nach Österreich dauert es zwei bis drei Tage; der Versand kostet 12,95 €.
Versandkosten und Lieferzeit pro Land
Die Lieferzeit unten ist die Zahl der Zustelltage (Montag bis Samstag) nach dem Versand. Es ist eine Einschätzung auf Basis dessen, was der Versanddienst normalerweise schafft, keine feste Zusage.
| Land | Versandkosten | Lieferzeit |
|---|---|---|
| Österreich | 12,95 € | 2-3 Tage |
| Niederlande | Kostenlos | 1 Tag |
| Belgien | Kostenlos | 1 Tag |
| Frankreich | 9,95 € | 2-3 Tage |
| Polen | 47 PLN | 2-3 Tage |
| Ungarn | 5100 HUF | 3-4 Tage |
| Lettland | 13,95 € | 2-3 Tage |
| Litauen | 13,95 € | 2-3 Tage |
| Luxemburg | 13,95 € | 2-3 Tage |
| Tschechien | 349 CZK | 2-3 Tage |
| Irland | 14,95 € | 2-3 Tage |
| Monaco | 14,95 € | 2-3 Tage |
| Estland | 15,95 € | 2-3 Tage |
| Slowenien | 15,95 € | 2-3 Tage |
| Slowakei | 15,95 € | 2-3 Tage |
| Dänemark | 119 DKK | 2-3 Tage |
| Spanien | 16,95 € | 2-3 Tage |
| Schweden | 199 SEK | 2-3 Tage |
| Italien | 17,95 € | 2-3 Tage |
| Kroatien | 17,95 € | 4-5 Tage |
| Portugal | 17,95 € | 2-3 Tage |
| Bulgarien | 18,95 € | 4-5 Tage |
| Rumänien | 105 RON | 4-5 Tage |
| Griechenland | 21,95 € | 4-5 Tage |
| Finnland | 23,95 € | 4-5 Tage |
Alle Beträge verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer. Die Versandkosten siehst du auch an der Kasse, bevor du die Bestellung abschließt. Zoll oder andere Abgaben kommen nicht dazu: wir liefern nur innerhalb dieses Gebiets. Steht dein Land nicht in der Liste, dann liefern wir dorthin vorerst nicht.
Deine Bestellung verfolgen
Sobald dein Paket rausgeht, bekommst du eine E-Mail mit einem Trackingcode. Damit verfolgst du deine Bestellung auf der Seite des Versanddienstes oder über unsere Seite Sendung verfolgen.
Wenn unterwegs etwas schiefgeht
Bis zu dem Moment, in dem du oder jemand, den du benannt hast, das Paket entgegennimmt, liegt das Risiko bei uns. Wird deine Bestellung unterwegs beschädigt oder geht sie verloren, lösen wir das: du bekommst ein neues Produkt oder dein Geld zurück. Eine Versicherung brauchst du dafür nicht abzuschließen.
Hast du fünf Werktage nach der Versandbestätigung noch nichts erhalten, schreib uns an info@ezspa.nl. Wir gehen dem dann beim Versanddienst nach.
Abholung
Abholen vor Ort ist nicht möglich. Wir arbeiten von einem Lager aus, nicht von einem Ladengeschäft.
Etwas zurückschicken
Du hast dreißig Tage Bedenkzeit. Wie das funktioniert, steht in unserer Rückerstattungsrichtlinie.